Aviso de Privacidad

NUESTRO COMPROMISO CON USTED

Para Dartify, tu privacidad es nuestra principal prioridad. Es el centro de todo lo que creamos y diseñamos, incluidos los servicios y productos que usted ya conoce. Queremos que pueda confiar plenamente en ellos y pueda concentrarse en forjar esas relaciones significativas que busca a través de nuestro servicio.

Valoramos muchísimo su confianza al brindarnos su información; no es algo que tomemos a la ligera. Nosotros nunca ponemos en riesgo su privacidad. De hecho, cada producto y servicio se diseña pensando primero en usted y su privacidad. Para asegurarnos de que ninguna decisión pase por alto este punto clave, integramos a expertos de diversos campos, como el jurídico, de seguridad, ingeniería y diseño.

Buscamos ser totalmente transparentes en cómo manejamos sus datos. Y es que, ¡somos usuarios como usted! Sabemos bien que es común encontrar información insuficiente y un lenguaje demasiado complicado en las políticas de privacidad, lo que francamente, es un problema. Por eso, hemos optado por un enfoque completamente diferente: nuestro Aviso de privacidad está redactado en lenguaje sencillo. Lo que realmente nos importa es que usted pueda leer y entender perfectamente nuestras prácticas de privacidad. Trabajamos sin descanso para mantener su información protegida, y nuestros equipos de seguridad están constantemente actualizando nuestras prácticas. Invertimos fuerte para mejorar la protección de sus datos.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¡Bienvenido a la Política de Privacidad de Dartify! Le agradecemos mucho el tiempo que se toma para leerla. Valoramos la confianza que deposita en nosotros al compartir su información, y nuestra intención es mantener esa confianza para siempre. Todo empieza por asegurarnos de que usted comprende bien qué información recopilamos, por qué lo hacemos, cómo la usamos y cuáles son sus opciones respecto a sus datos. Esta Política describe nuestras prácticas de privacidad en lenguaje sencillo, evitando al máximo la terminología jurídica y técnica.

1. DÓNDE SE APLICA ESTA POLÍTICA

Esta política aplica a todo lo que hacemos: nuestros sitios web, las aplicaciones, los eventos y demás servicios operados por Dartify. Para que sea más sencillo, a todos estos los llamamos nuestros “servicios”. Si un servicio en particular requiere una política propia, esa política tendrá prioridad.

2. LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información necesaria para ofrecerte una experiencia relevante y segura. Esto incluye:

• La información que usted nos proporciona

• Credenciales y datos básicos al crear cuenta (ej. sexo, fecha de nacimiento).
• Datos adicionales que agregue a su perfil: personalidad, intereses, fotos y videos (acceso a cámara/álbum con su permiso).
• Datos financieros cuando realiza compras o suscripciones (procesados por nuestro proveedor de pagos).
• Participación en encuestas, promociones, eventos y comunicaciones con soporte (que pueden ser monitorizadas para calidad).
• Información que nos pida procesar sobre terceros para completar solicitudes.
• Chats y contenido que publica o comparte dentro del servicio.

• La información que recibimos de otros

• Otros usuarios (por ejemplo, reportes sobre usted).
• Redes sociales cuando inicie sesión con dichas cuentas (por ejemplo, datos públicos de Facebook).
• Socios y proveedores que nos proporcionen datos para anuncios o analytics.

• Información recopilada mientras usa nuestros servicios

• Información de uso: actividad en el servicio, búsquedas, interacciones con otros usuarios, métricas de uso.
• Información del dispositivo: IP, tipo de dispositivo, identificadores publicitarios (AAID, IDFA), sistema operativo, idioma, fallos, y otros identificadores asociados a cookies u otras tecnologías.
• Datos de conexión inalámbrica y sensores del dispositivo (cuando aplican).
• Otra información con su consentimiento explícito (ej. fotos y videos que autorice subir).

3. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

Usamos cookies y tecnologías similares (balizas web, píxeles, SDKs) para reconocer su dispositivo, autenticarle, recordar preferencias, analizar tráfico y mostrar publicidad personalizada. Para más detalles, consulte la sección de Política de Cookies al final del documento.

4. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

Usamos sus datos para ofrecer, mejorar y proteger nuestros servicios. Principales usos:

• Administrar su cuenta, brindar soporte y completar transacciones.
• Conectar usuarios: análisis y recomendaciones para relaciones significativas.
• Consistencia entre dispositivos vinculando identificadores.
• Registrar y administrar nuevas características y aplicaciones de Dartify.
• Ofrecer ofertas y publicidad relevante, gestionar concursos y promociones.
• Mejorar servicios mediante investigación, encuestas y análisis de comportamiento.
• Prevenir y detectar fraude y conductas ilegales o abusivas.
• Cumplir con obligaciones legales y cooperar con autoridades cuando sea necesario.

Fundamentos jurídicos: cumplimiento contractual (prestación del servicio), intereses legítimos (mejora del servicio, prevención de fraude) y consentimiento cuando sea aplicable.

5. CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN

Compartimos información con distintos actores según sea necesario:

• Otros usuarios: la información que usted hace pública en su perfil o revela voluntariamente.
• Proveedores y socios: terceros que nos ayudan a operar (hosting, analítica, atención, pagos, publicidad), todos sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Transacciones corporativas: en caso de fusión, venta o reorganización, su información puede transferirse.
• Cuando lo requiera la ley: para responder a procesos legales o proteger a las personas.
• Con su consentimiento: cuando autorice compartir datos concretos con terceros.

También usamos y compartimos información no personal o datos procesados (no legibles por humanos) con fines publicitarios y analíticos.

6. TRANSFERENCIAS TRANSFRONTERIZAS

Podemos transferir datos fuera del EEE y otras jurisdicciones. Para proteger estas transferencias usamos garantías apropiadas, como cláusulas contractuales modelo u otros mecanismos aprobados.

7. SUS DERECHOS

Queremos que tenga control sobre su información. Herramientas y derechos:

• Acceso/actualización en la configuración de su cuenta.
• Permisos en dispositivos móviles para cámaras, localización y notificaciones.
• Eliminar su cuenta desde el servicio.
• Solicitar copia, rectificación, oposición o supresión enviando un correo a help@dartifyapp.com. Podemos pedir prueba de identidad y negarnos en casos legalmente permitidos.
• Desinstalar la app para detener la recopilación local; identificadores únicos pueden permanecer asociados hasta su eliminación según procesos técnicos.

8. CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Adoptamos medidas técnicas, organizativas y físicas para proteger sus datos; sin embargo, no podemos garantizar seguridad absoluta al 100%. Supervisamos nuestros sistemas, actuamos ante vulnerabilidades y podemos suspender servicios si detectamos riesgos. Si sospecha que su cuenta no es segura, contáctenos a help@dartifyapp.com.

9. DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN

Mantenemos la información lo necesario para fines legítimos y conforme a la ley. Implementamos un periodo de conservación de seguridad de 3 meses después de la eliminación de cuenta. En general, eliminamos o anonimizamos datos después de este periodo o tras 2 años de inactividad continua, salvo excepciones (obligaciones legales, litigios, prevención de fraude, registros de consentimiento conservados por 5 años, etc.).

Nota: restricciones técnicas pueden retrasar la eliminación total.

10. PRIVACIDAD DE MENORES

Nuestros servicios son solo para mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si sospecha que un usuario es menor, repórtelo vía la función Denunciar o a help@dartifyapp.com. Las fotos compartidas se almacenan con medidas de seguridad; al eliminar su cuenta, sus fotos serán eliminadas según nuestros procesos. Para solicitar eliminación, escriba a help@dartifyapp.com.

11. CAMBIOS A LA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política cuando mejoremos servicios o por requisitos legales. Avisaremos antes de cambios materiales para que revise las modificaciones.

12. CÓMO CONTACTARNOS

Para preguntas sobre esta Política de privacidad, escriba a: help@dartifyapp.com.

POLÍTICA DE COOKIES

Introducción

Dartify usa cookies y tecnologías similares para ofrecer servicios, personalizar experiencia y medir rendimiento. Esta sección explica qué son, qué tipos usamos y cómo controlarlas.

¿Qué son las cookies?

Pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador o dispositivo que contienen, por ejemplo, el dominio, su vida útil y un identificador único.

Tipos de cookies

• Cookies de origen: colocadas por Dartify (ej. idioma).
• Cookies de terceros: colocadas por socios (analítica, compartir en redes sociales).
• Cookies de sesión: duran hasta que cierre el navegador.
• Cookies persistentes: con vida útil más larga (ej. mantener sesión).

Otras tecnologías

Usamos balizas web, SDKs y enlaces de seguimiento que funcionan de manera similar a las cookies para medir campañas, apertura de correos y comportamiento en apps.

¿Para qué usamos las cookies?

Recordar preferencias, autenticar sesiones, analizar uso, mejorar el servicio y personalizar anuncios. A continuación, ejemplos:

¿Cómo controlar las cookies?

Puede cambiar ajustes en su navegador para bloquear o eliminar cookies. También puede usar herramientas de exclusión específicas para publicidad basada en intereses (ten en cuenta que esto no elimina todos los anuncios, solo los personalizados por participantes del programa).

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies o desea asistencia, escríbanos a help@dartifyapp.com.